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调整方案

从2012年菁优网上线会员充值以来,一直都是采用购买会员时长加赠优点的组合形式,这其中存在不少问题:

1.会员及优点的权益不清晰,让用户在选择时产生困扰;

2.优点使用功能单一,未消耗的优点无法像积分一样进行实物礼品兑换;

3.优点作为网站虚拟货币,存在第三方充值交易风险。若通过第三方交易,网站无法保证用户的权益。

为了让广大用户更加高效、便捷地使用网站,同时规范企业经营,从2022年1月1日起,菁优网将实行新的会员体系,将会员和优点的权益进行结合。在保留VIP权益的基础上,取消优点购买,增加会员的免费下载权益。具体调整如下:
调整前
商品&权益 价格 优点对应可下载次数
1个月VIP+30优点 ¥49 约6次
半年VIP+80优点 ¥169 约16次
一年VIP+200优点 ¥299 约40次
100优点 ¥69 约20次
300优点 ¥199 约60次
800优点 ¥369 约160次
调整后
商品&权益 价格 对应可下载次数
1个月VIP(含10次下载) ¥49(全科) 10次
6个月VIP(含80次下载) ¥169(全科) 80次
一年VIP(含200次下载) ¥299(全科) 200次
新方案实施细节

1、实施时间:2022年1月1日

2、免费下载次数需要在会员期内使用完,会员到期之后免费下载次数将会作废;

3、用户在有效期内同时购买多个VIP项目时,VIP有效期将在续费前一个VIP有效期截止日叠加延续有效期,且项目包含的下载次数有效期将随VIP有效期决定。例如,A用户在1月1日买入1个月VIP项目(含10次下载) ,其后在1月5日再次购入1个月VIP项目(含10次下载),若期间用户无使用下载次数,则下载次数累计叠加剩余20次,下载有效期随VIP有效期于3月1日到期;

4、同一份资源30天之内重复下载免费;

5、新旧会员保持同等VIP权益,详情可查看(VIP专属权益)。

旧会员及优点处理

1、学生会员全部升级为教师会员,享受和教师会员一样的免费下载次数;

2、之前已经购买会员未到期的用户,全部赠送对应的下载次数,规则如下:

教师会员下载次数=(剩余到期天数/30)*3,四舍五入

学生&家长会员下载次数=(剩余到期天数/30)*10,四舍五入

3、2022年未消耗的优点,将在2022年12月31日 24:00清零。

资源及其他调整

根据网站会员升级,针对资源下载价格、积分替代优点也做相应调整:

资源下载价格

1、单题下载均1元;

2、组卷及训练按题量区间进行计费,如1-20题2元,21-40题4元等以此类推;

3、试卷根据试卷类型、时间、题量等进行综合计费,具体以下载页面价格为准。

积分替代优点

1、问答、试卷上传、组卷圈、邀新等将统一由“赠送优点”变更为“赠送积分”,具体以活动页面为准

2、积分可用于兑换网站VIP时长、实物奖品等

Q&A

Q:VIP未到期,优点使用完了,怎么下载?

A:当优点不足时扣除VIP赠送的下载次数,下载次数不足时通过现金单份支付,每一份资源可享受7折优惠。

Q:优点清零,是不是我的优点2022年1月1日起都用不了?

A:优点并非马上清零,在2022年12月31日前,还有一年可以继续使用。

Q:优点一年之内用不完怎么办?

A:如果一年内使用不完,可享受菁优网提供的多样化兑换福利,具体兑换以活动页面为准。

更多意见反馈请拨打客服电话400-863-9889(工作日:08:30-12:00 13:30-22:00    节假日:10:00-12:00 14:00-22:00 )

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