菁优网收费协议条款

• 一、条款确认和接受

  • 1.1、在您决定购买相关收费服务之前，请仔细阅读本收费协议条款（下称“本条款”）。您必须在完全同意以下条款的前提下，才能进行支付程序。菁优网将根据以下收费协议条款为您提供收费服务。您在享受菁优网收费服务时必须完全、严格遵守本收费协议条款。
  • 1.2、您承诺并保证：您具有缔结并完全履行本条款的资格和能力，能完全理解和同意本条款及其相关修改，自愿完全履行本条款并独立承担责任，接受菁优网提供的收费服务。
  • 1.3、您了解并同意，菁优网有权根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化，不断地完善服务质量并依此修改菁优网收费协议条款，变更后的条款在通过合理程序通知您后生效。您确认并同意，您的权利以及义务的表述、支付程序及收费标准，均以菁优网不时修改后最新的收费协议条款为准。您如果不同意该条款的修改，请您停止使用收费服务，并不影响已发生的责任及义务的承担；如果您采取付费、使用付费服务、点击确认、点击“同意”等接受服务的方式使用本服务，则视为您已经接受对本条款的修改。
  • 1.4、您在进行支付程序过程中点击"我同意"按钮即表示您已仔细阅读并完全接受本条款。只有您根据提示确认愿意支付相关费用，并通过本条款第4.2条款约定方式中的一种方式支付费用后，您才能使用该收费服务。如您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务项目。
  • 1.5、您一旦购买菁优网提供的收费服务，即视为您是符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和完全民事行为能力及能够独立承担民事责任的自然人，并了解及完全同意本网站的收费协议的各项内容，以及菁优网依据本条款约定对本条款不时所做的任何修改。

• 二、风险及责任

  • 2.1、您须对自身在使用菁优网所提供的服务时的一切行为、行动（不论是否故意）负全部责任，所有通过您的账户实施的行为均被视为您自己的行为。
  • 2.2、您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护您在菁优网申请取得的账户、账户信息及账户密码。您应对您账户信息和账户密码采取必要和有效的保密措施。因您保管、使用、维护不当或其他非菁优网原因致使您账户密码泄漏以及造成任何损失的，菁优网无须承担与此有关的任何责任，如果菁优网因此受有任何损失的，您需要赔偿上述损失并依法承担相应的责任。
  • 2.3、菁优网不对您因第三方的行为（包括作为及/或不作为）造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务和网络接入服务商及其他第三方的违法、违约及/或侵权行为。
  • 2.4、如您对本条款及其修改有任何异议，应当停止使用菁优网提供的各项服务。你在此同意，除本条款另有约定外，菁优网无法向您退还任何已缴纳的费用。

• 三、收费说明

  • 3.1、收费标准：具体每项收费服务的标准以菁优网站内各项服务标明的价格为准。
  • 3.2、请您在购买前仔细确认价格，一旦您购买了菁优网的任何收费服务，即视为您认可该项服务标明之价格；您购买成功后，菁优网将向您开放该项服务。您同意并理解，菁优网可能需要合理的时间采取必要的技术手段及进行内部流程，菁优网将竭力使您购买的服务尽快生效。

• 四、付费流程

  • 4.1 购买操作指引：菁优网会在相关页面上提供具体购买操作的每一步明确提示。
  • 4.2 费用支付：根据菁优网站内各项服务所标示的价格，在您点击购买后，您可以选择通过支付宝、微信等方式支付。您确认并同意，菁优网可能会根据具体情况不时修改、更新向您提供的可供选择的支付方式。
  • 4.3 付款和退款流程：一旦您在菁优网购买收费服务成功后：
  • • 4.3.1 退款申请和条件： 如需退款，可在支付完成后的48小时内致电客服（400-863-9889）申请。退款时，将从总订单金额中扣除2%作为手续费，该费用用于补偿菁优网因第三方支付及网站服务功能产生的相关成本。此外，退款金额将基于客户实际使用的服务量，考虑以下两个因素中较高值来计算：
    • • 1）按已使用的下载次数计费，即退款金额 = 实际支付金额 - 单次下载成本 × 已使用的下载次数 - 手续费（单次下载成本指的是1个月VIP包含的下载次数计算得出的成本）。
      • 2）按已使用的服务期限比例计费，即退款金额 = 实际支付金额 - 每日VIP成本 × 已使用的天数 - 手续费（每日VIP成本是基于1个月VIP服务费用平均到每天计算得出）。
    • 4.3.2 退款资料提交： 如果您确定要申请退款，需提供菁优网登录账号、交易订单号、退款原因、退款明细说明以及菁优网客服通知您的其他必要资料。
    • 4.3.3 退款处理： 退款申请受理后，菁优网会在1-3个工作日内处理。
    • 4.3.4 发票信息： 若您订单的发票信息为“已打印”或“已寄件”状态，菁优网无法退还邮寄发票的邮寄费。
    • 4.4服务终止：一旦退款处理完成，客户的VIP服务及其剩余的下载次数将立即失效。

• 五、服务期限及权限

  • 5.1、每一个收费服务都有自己单独的使用服务期限，请您在购买前仔细了解，您一旦购买这个收费服务即视为认可它的使用服务期限。
  • 5.2、每一个收费服务的使用服务期限以菁优网站内的详细标注期限为准。即日起，用户付费购买包含的下载次数需要在购买的会员有效期内使用完，会员到期之后下载次数将会作废。

• 六、消费明细查询

  • 6.1、您可通过登录菁优网“个人中心”-“我的订单”，点击“我的支付”，免费查询消费详情（包括购买的服务类型、购买日期、购买服务名称等）。

• 七、用户权利限制

  • 7.1、对于您购买的收费服务，您只可以为私人目的进行使用，不得用于商业、盈利等用途，不得用于与菁优网具有竞争关系的业务用途或其他可能损害菁优网权益的用途。
  • 7.2、当您购买、使用收费服务时，禁止直接或通过任何设备、软件、站点、网站服务或其他任何方式移除、改编、剪辑任何菁优网资源；禁止逃避、干扰或绕开任何权利保护系统和技术限制获取菁优网资源，除非菁优网提前书面许可。上述禁止情形包括但不限于下列情况：
  • • 7.2.1、用非法的方式或为了非法的目的使用菁优网资源；
    • 7.2.2、未经许可，将菁优网资源复制、销售、出租或授权给任何第三方；
    • 7.2.3、对菁优网用于资源的任何安全措施技术进行攻克、反向操作、更改、破坏或其他篡改，或协助他人进行上述行为；
    • 7.2.4、利用计算机病毒、软件程序或其他计算机代码攻击菁优网资源；
    • 7.2.5、通过技术手段访问、下载网站资源；短时间高频率访问、下载网站资源；对网站资源长期进行逐页逐项访问、下载；资源下载量、访问量超出正常教学使用；
    • 7.2.6、其他可能损害菁优网权益的情形。
    • 如出现以上任一情况，菁优网将对该账户采取封禁、暂停或终止提供服务等措施。
  • 7.3、菁优网资源指的是：您可以通过菁优网网站、移动客户端、微信公众号或其他菁优网官方渠道或页面接触到的所有菁优网具有合法权益的内容及信息（包括但不限于试题、试卷、答案、解析等）以及菁优网提供的所有产品、服务以及为提供上述产品、服务所投入的任何成本、资料及其他资源。
  • 7.4、菁优网可以根据您的使用行为记录合理判断您是否违反法律法规规定或违反本条款，并可以基于合理判断自行选择以下一项或多项处理方式：
  • • 7.4.1、通知；
    • 7.4.2、暂停或终止提供服务；
    • 7.4.3、要求赔偿损失，包括但不限于菁优网的损失及菁优网代为赔偿的其他方的损失；
    • 7.4.4、封禁账户；
    • 7.4.5、保留采取其他一切法律手段的权利。

• 八、变更及免责条款

  • 8.1、您确认并同意，菁优网有权在经过合理的通知程序后，如公告、站内信、邮件、短信通知等，不时变更收费服务的使用周期、购买价格，如您不接受变更后的使用周期和购买价格，请您停止使用服务。如您采取付费、使用付费服务、点击确认、点击同意等接受服务的方式使用本服务，则视为您同意变更。
  • 8.2、鉴于网络服务的特殊性，您同意菁优网有权根据法律法规要求及实际业务安排，不时变更、中断或终止部分或全部的资源服务。
  • 8.3、对于因服务器的死机、网络的故障、数据库故障、软件升级、服务器维修、调整、升级等问题，或其他不可抗拒的事由，包括但不限于政策变化、政府行为、自然灾害、黑客攻击等，或任何其他非因菁优网的原因造成的服务中断或终止和/或对您个人数据及资料造成的损失，菁优网不承担任何责任。菁优网会尽可能事先进行通告，但基于互联网服务之特性，部分情形无法向您通知或无法向您提前通知。
  • 8.4、您购买的收费服务使用期限中包含解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，您确认并同意不会因上述情况所需用的时间而向菁优网主张任何不合理的赔偿、补偿、索赔或其他要求。
  • 8.5、菁优网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，不予赔偿。
  • 8.6、您在使用菁优网所提供的服务时，如非因菁优网原因遭受任何人身或财产的损失、损害或伤害，菁优网均不负责任。由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，菁优网不负任何责任。
  • 8.7、您理解并同意：为保证菁优公司资源数据的安全性，针对不同用户类型，资源访问量和下载量均有合理的限制。

• 九、中断及终止服务

  • 9.1、如您违反或被视为违反本服务条款中的内容，菁优网有权在不通知您的情况下立即终止您已购买的所有服务，以及取消您的菁优网账户和使用权限，且不退还任何已缴纳的收费服务费用。
  • 9.2、菁优网未行使或延迟行使其在本条款项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本条款项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。菁优网随时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。

• 十、其他

  • 10.1、本条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律大陆地区法律（不包括冲突法）。您和菁优网一致同意有关本条款引起的相关争议，应提交深圳仲裁委员会管辖。
  • 10.2、如本条款中的任何条款因任何原因被判定为全部或部分无效或不具有执行力的，该无效或不具有执行力的条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所代替，并且本条款的其余条款仍应有效并具有执行力。

生效日期：2020年01月01日