开学的前一天,小瑛和小灿到商场选购文具。商场里熙熙攘攘,购买文具的人很多。她们反复挑选后,觉得没有合适的,准备离开。这时商场的女经理和一个保安走了过来,对小瑛和小灿说:“跟我们到办公室去。”“为什么要到办公室?”“怀疑你们偷东西。”“我们没有……”不容小瑛和小灿分辨,女经理和保安连拉带扯把她们拽到了办公室。女经理让保安在门口守着,然后恶狠狠地对小瑛和小灿说:“怪不得商场老丢东西,原来都是你们这些小毛贼做的好事!”说着便强行搜身,小瑛和小灿惊慌失措,委屈地哭了起来……
问题:
(1)商场女经理和保安的做法合法吗?
(2)小瑛和小灿应如何维权?
(3)这则案例给我们哪些启示?
【考点】用法律维护消费者合法权益.
【答案】见试题解答内容
【解答】
【点评】
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发布:2024/5/23 20:38:36组卷:5引用:1难度:0.2
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