足球队教练：比赛在即，你是主力队员，希望你能利用课余时间进行强化训练。小冰：校队比赛很重要，按理说我不应当缺席，但期末考试在即，我希望花更多时间复习语文。下列哪些做法能够解决上述对话中存在的矛盾和冲突（ ）
①寻找个人意愿与集体要求之间的平衡点
②小冰的要求是不合理的，应遵照教练的要求
③考虑自己的复习需要，拒绝教练的安排
④考虑角色的重要性及任务的紧迫性，服从集体安排
【考点】化解冲突的方法．
【答案】B
【解答】
【点评】
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发布：2024/11/17 18:0:2组卷：50引用：3难度：0.7
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1．快递员剐蹭轿车被扇耳光；保安劝离遛狗男子被打骨折……稍有冲突，就骂脏话、扇耳光、殴打人，简单粗暴处理，“得理不饶人”“无理赖三分”，小事情往往诱发了大矛盾。究其原因，是有些人忘却了（ ）
①礼貌
②诚信
③尊重
④宽容发布：2024/12/19 12:0:1组卷：311引用：47难度：0.9 -
2．小红与好朋友因某小事发生了冲突，他们处理冲突时，可以运用的基本策略有（ ）
①换位思考
②坦诚交流
③保持冷静
④躲避对方发布：2024/12/18 23:30:5组卷：12引用：3难度：0.8 -
3．如图告诉我们，当与朋友发生冲突时，正确的处理策略是（ ）
发布：2024/12/17 6:30:1组卷：28引用：3难度：0.8
