“星星”和“浮云”是九年级（2）班的两位学生，这是他们在班级QQ群里的一段聊天记录。请根据聊天内容，结合所学知识回答下列问题：
（1）“星星”和“浮云”两位同学分别遇到了什么问题？

（2）如果你是他们的好友，你会如何劝说他们？

【考点】逆反心理；交友需要讲原则；正确对待老师的表扬和批评；与父母交往的艺术．

【答案】（1）“星星”同学与父母产生了“代沟”，又没有找到恰当的解决办法。
“浮云”同学不理解老师的教育，疏远老师，师生关系不和谐。
（2）劝说“星星”同学：父母与子女之间的“代沟”是难以避免的，我们要采取平和的态度和恰当的方式与父母沟通。第一，认识自己的变化与特点，主动与父母沟通，让父母了解我们的变化，理解我们的愿望。第二，客观地看待自己与父母在知识和能力上的差别，从内心尊重父母，愉快地接受父母正确的意见建议。第三，了解父母的情绪和需要，关心父母的身体和心理状况，给予父母更多的精神安慰。第四，调控自己的情绪、态度，克服逆反心理。第五，妥善处理尊重父母、孝敬父母与帮助父母的关系。
劝说“浮云”同学：只要我们采取恰当的途径和方法与老师进行沟通，就可以消除师生之间的隔阂，逐步将立起良好的师生关系。第一，摆正自己的位置，在追求独立自主的同时，自觉接受老师的指导。第二，正确对待老师的表扬和批评。第三，了解老师的优点和长处。第四，如果我们的观点与老师有分歧，或对老师有意见，我们就要选择合适的时机，以善意的态度向老师指出，并与老师探讨解决的办法，不要以对立的态度冷淡、疏远老师，避免顶撞老师。