疫情居家时,阳阳爸爸和爷爷因为抗击新冠肺炎疫情,是否有必要佩戴口罩和外出游玩的问题产生了矛盾。阳阳爸爸告诉爷爷:“尽量不要出门,出门一定要戴口罩,口罩用过一次之后就要丢掉”。但是爷爷却认为:“呆在农村能有啥事儿,别人都不戴口罩,就你戴惹人笑话”。于是两人就吵了起来,各说各的理。
家人之间产生矛盾是正常的,采取积极有效的方法沟通可以化解矛盾,解决问题。如果你是阳阳,你能借助下面的提示与爷爷更好的沟通吗?
留心看,适合与爷爷沟通的时机:爷爷心情比较好,单独一个人在的时候爷爷心情比较好,单独一个人在的时候。
细心听,理解爷爷的想法:在农村大多是老人,防护意识单薄,并且从众心理严重在农村大多是老人,防护意识单薄,并且从众心理严重。
耐心说,充满爱的沟通:爷爷,虽然农村人流量小,但是疫情来势汹汹,感染率又特别高。我们只有做好个人防护,戴好口罩,才能保护自己,保护大家爷爷,虽然农村人流量小,但是疫情来势汹汹,感染率又特别高。我们只有做好个人防护,戴好口罩,才能保护自己,保护大家。
【考点】主动沟通化解矛盾.
【答案】爷爷心情比较好,单独一个人在的时候;在农村大多是老人,防护意识单薄,并且从众心理严重;爷爷,虽然农村人流量小,但是疫情来势汹汹,感染率又特别高。我们只有做好个人防护,戴好口罩,才能保护自己,保护大家
【解答】
【点评】
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发布:2024/6/27 10:35:59组卷:2引用:1难度:0.6