阅读下面的文字，回答后面的问题。
尘埃深处是繁花      ①那天交完班，我刚从一间病房走出来，就看见候诊区坐着一位白皙如莲的女子，姣好的面容，优雅得体的举止，她正在回答医生的问话。我走过去的时候，再次被她的美吸引，于是我多看了一眼，正好她也回过头看我，她的双眸澄澈纯净，如一汪清泉。
      ②做了相关检查，我知晓了她叫乔雅。她住进VIP病房，她说常常失眠，有时候头晕，天旋地转。输液的时候，她躺在病床上，一边撒娇一边和母亲说笑。中午时分，父亲来送饭，一家人在病房里共进午餐，吃穿用度尽显阔绰。
      ③病房里的很多病人，都是面色苍白，一副病怏怏的神态，而她却不同，除了输液的时候睡着，但凡醒的时候，神采奕奕，妆容精致。爱咬舌根的同事说，她命好，人长得漂亮，家世背景又好，父母疼爱，语气里带着嫉妒和羡慕。谁说不是呢，她的确是个完美的公主。我后来知道了她的隐私：她是某艺术学院的一名优秀的钢琴老师，是学生心中的女神。每逢进病房看见她，我的内心也是充满嫉妒和羡慕。她有姣好的面容、婀娜的身姿、很好的工作、富裕的家庭、爱她的父母……一个女孩子该有的她都有了。
      ④一天，我夜班巡视病房，大概十二点了，她的病房里还亮着灯，我推门进去，眼前的情景让我大吃一惊。
      ⑤乔雅坐在床沿上，手里拿着一个假肢，正往墙角放，她的右膝盖之下是空的!看见我呆呆地站在那里，她下意识地用被子盖住自己，冲我笑笑。还是乔先说话，打破了僵局，“吓着你了吧，平时我不住病房，除了主管医生，没人知道我的秘密，明天要做一项检查，我怕来不及，就住在医院里，竟被你看见了。”她说完还是笑着。我胡乱说了几句赶紧出来，发现了这个秘密，我的心里除了惊讶，更多的是怜惜。怎么会这样呢？她明明是个完美无瑕的公主。我望向窗外，黑暗中，一切都在夜幕中静谧安睡，唯有天边那一丝光亮，是一颗星在乌云后，若隐若现。
      ⑥心里惦记着她，我竟不知不觉又来到她的病房。她问我，能不能陪她聊一会儿。与其说是聊天，不如说是她为我刚才的震惊做一些解释，她说很少有人知道有关她假肢的秘密。
      ⑦她从三岁开始学跳舞，成为舞蹈家是她最执着的梦想。可是上初中后，一次意外触电，右腿从膝盖下被截肢。那年才十三岁的她，承受不了这么大的打击，几次自杀，几次都死里逃生。最后一次，她偷喝了家里的杀虫药，幸好被父母发现，及时送到医院，出院后落下了手抖毛病。后来父母多方打听，找到一位医术高明的老中医，说明病情后，老中医什么都没说，只是揭开自己的白大褂，她看见，他只有一条腿!他说：“人活着，不是靠双腿，靠的是一颗完整的心。我只有一条腿，活得好好的、你还比我多半条腿呢，怕什么？你还可以有梦想去实现啊。”从那以后，她便常常去老中医那里，不只是看病，更是疗心……再后来，她就成了现在的自己。
      ⑧说完，她淡淡地笑笑，而我似乎看见另外一个不一样的她，在我眼前诉说别人的故事。是啊，如果不是偶然看见，了解了真相，在我心里、眼里，她依旧是那个只会撒娇、文静漂亮的公主。而此刻，我似乎看见那些她曾经的遭遇和磨难，凝聚成一股钢铁般的力量，让她坚强，让她更加绽放。
      ⑨她睡了。我走在走廊的尽头，心里对她充满敬佩和赞赏。
      ⑩窗外，是深沉的夜。这位美丽姑娘灵魂深处的坚强与乐观，就像天边那颗明亮的星，异常耀眼，照得我心里先满希望和力量。此时，我的心里又多了一份感激之情。慢慢地，我看见天边泛起了鱼肚白，黎明来了。
⑪是的，繁华尽头有悲凉，尘埃深处是繁花。那一刻，我曾经历的那些遭遇和磨难，曾以为的迷茫和绝望，都慢慢地变成了希冀。
（1）结合文章，依据如表所给内容填空

事件发展	结识乔雅	发现秘密 发现秘密	了解真相 了解真相
“我”的情感变化	嫉妒羡慕	惊讶怜惜 惊讶怜惜	敬佩、赞赏、感激

（2）选文第③段写乔雅的美，父母的疼爱和家境阔绰，有什么用意？
（3）赏析选文第⑩段的画线句。
这位美丽姑娘灵魂深处的坚强与乐观，就像天边那颗明亮的星，异常耀眼，照得我心里先满希望和力量。
（4）从结构和内容两个方面简要分析选文第⑪自然段在全文中的作用。