这项收费合理吗？
互联网大病众筹模式，为急需用钱的大病患者提供了实实在在的帮助，成为众多大病患者心中的守护神和最后的救命稻草。
近日，某某筹平台放弃从上线以来坚持的零服务模式，试点收取被救助人3%的服务费（最高不超过5000元）的消息引起了人们的广泛关注。据了解，这一试点从2022年1月开始。消息一出，舆论媒体众说纷纭。
（1）这些大病救助平台是在保障公民的哪项基本权利？
（2）你认为平台收取服务费合理吗？

【考点】我国公民享有的基本权利；社会保障制度．

【答案】（1）物质帮助权。
（2）认为筹款平台收取一定的服务费无可厚非，是合理的。①互联网公益平台给人们提供了一个互帮互助的公益类网站，目的是出于帮助需要帮助的人。互联网公益平台在进行公益活动的同时也需要一些资金维护平台运转。适当的收费能提高管理效率，让网络慈善更好服务于社会公众。但如果缺乏资金支持和帮助，不能保证可持续发展，-一旦平台不存在了，反而会伤害困难患者的求助权益。②筹款平台为大病患者筹了不少救命钱，随着平台运营成本的逐年增加，公司在经营上也会出现资金补给不足的问题。这些平台只能通过裁员，甚至迫于运营压力问题，关停了业务，不再提供一对一的筹款服务。所以，筹款平台为了生存和更好提供服务，收取一定的服务费公众也是可以以理解的，所以这些筹款平台应当不断提升平台的管理水平和公众信任度，给用户提供更多有价值的服务，只有这样，筹款者和捐款者才会对收费抱以理解和支持，平台才能可持续的发展。