政务直播间，是“数字+”思维在政务服务领域的探索应用，它依托数字化手段，瞄准群众对服务型、高效型政府的需求，解锁便民、惠民的数字密码。
【数字政务】
“直播+宣传解答”是政务直播的主要模式，通过可视化直播方式宣传政务服务的新政策、新精神、新动向，在线解答企业和群众疑难问题。一些地区还开创了“直播+帮办”服务模式，对企业群众在直播期间提出的办事申请，工作人员进行现场研判，帮办代办人员当场接单，后台直接办理，做到进度可查询、结果能反馈、服务能评价。政务直播让企业和群众，享受数字化政府的改革成果，不断提升企业、群众的办事便利度、满意度和获得感。
【民生解答】
某地政务直播间在进行2022年“清朗•整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动宣讲与解答时，有网友互动提问说：“我是一名网络主播，通过直播销售家乡的一些质优价廉的特色产品，销量一直也还可以。但是受一些网红主播负面事件影响，我的直播间里经常有访客质疑我卖假货，质问我有没有偷税，还有人多次在我直播间进行恶意评论，产品销量一落千丈。我想其他主播可能也有我这样的困扰，该怎么办？”
阅读上述材料，请运用所学的法律知识回答下列问题
（1）运用所学知识，谈谈“数字政务”为法治政府建设提供了哪些密码？
（2）请你为解决“民生解答”中网友的问题出谋划策。