2018年11月2日备受世人关注的重庆万州公交车坠江事故真相公布。事故系一名女乘客错过一站要求下车被司机拒绝后，两人发生激烈争执并产生了肢体冲突，导致司机操作失控，最终酿成坠江悲剧。
2人冲突，15条鲜活的生命骤然消逝，教训极其惨痛。公交车到站停车方能下人，这是出行规则；遇到矛盾相互理解包容，这是文明守则。对于女乘客来说，错过了一站，终究可以返程；错过了生命的驿站，人生只能黯然谢幕。如果当时现场有人挺身而出，劝阻和制止不文明的行为，悲剧就不会上演。监控显示，从双方开始争吵到车辆坠江，在长达5分19秒的时间里，所有的乘客都在“事不关己，高高挂起”的麻木状态下，看着事件一步步升级。
重庆万州公交车坠江事件之后，面对同样的情节，一乘客飞起一脚将抢拽大客车司机方向盘的人踹飞，保住了一车人的安全。孔子曾说，“道之以德，齐之以礼，有耻且格”。司马光也说过“销恶于未萌，弥祸于未形”。我们应当把道德教育与法治教育结合起来，把社会秩序的依法依规治理和个人的自觉行动结合起来，从内外两个方面提升素质，让文明出行成为一种常态。
——摘自《人民日报》请你从不同的角度对上述材料进行分析评论。