星期天,小美和妈妈去商场买衣服。小美看上了一条裙子就让售货员拿下来试穿,说来也巧,大小正合适。小美怎么也不愿意脱下来了,妈妈劝她仔细看看有没有质量问题,她以为妈妈嫌贵不想买,忙说:“我都检查好了,没有问题的。”售货员也忙说:“您放心吧,我们的衣服质量绝对让您满意。”妈妈于是摇头,苦笑了一下交了钱。晚上回到家后,小美脱衣服准备睡觉,但拉链怎么也拉不开,妈妈一看,原来是有线头卡在里边了,裙子下摆还有个洞,小美一下子傻眼了。
如果你是小美,你会怎么办?说说你的解决办法吧。
【考点】维护消费者合法权益.
【答案】我会去商场找经营者协商赔偿;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
【解答】
【点评】
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发布:2025/5/14 23:0:1组卷:2引用:1难度:0.5