【以案析理  明法笃行】
分析以下两则案例，回答问题。
案例一：2018年春节，八年级学生小秦随父母到乡下爷爷家过年。在爷爷家镇上逛街的时候，小秦被两个手持匕首的当地青年劫持到了一个偏僻的地方。他们命令小秦交出钱包和手机，小秦觉得过年期间被人抢了钱包太丢人了，而且自己的身高也不比他们矮，打起来不一定就会输，于是就乘中间一个不注意抢了对方的匕首和他们打了起来，结果被歹徒刺成重伤，幸亏父母及时赶到才把他救了下来。后来他由父母带着到镇派出所报案，由于报案时能准确说出两个歹徒的特征，不到一个小时，两名歹徒就被警察缉拿归案。
（1）从性质上说，两名歹徒的行为是什么违法行为？这种违法行为的基本特征是什么？
（2）请你评析小秦的行为。
案例二：一个10岁女孩因为其父欠高利贷还不上，被两名持刀追债的壮汉劫持。晚上10点，她谎称肚子饿，要求吃东西，歹徒遂带着她一起去吃夜宵，趁歹徒不备，她向饭店老板做出痛苦的表情，请求帮助，聪明的饭店老板看懂了她的求助，立即设法报警，10分钟后，两名吃饱喝足的歹徒被民警当场抓获。
（3）上述两则案例共同说明了什么？
（4）请写出至少两条面对侵害时青少年自救和求救的办法。