阅读下面的文字，完成下列各题。
      奔向亲人的样子，是世间最美的图画。春运作为时代特定的产物，一头连着城市，①          。随着时代的发展进步，往返之间，春运也有了“新常态”，“反向春运”应运而生，我们要跟上时代步伐重新看待春运。
      2021年的春运，踏上旅途的不只有归乡的游子，②          ，他们要与就地过年的子女团聚。春运是一个运输系统的“集大成者”，尤其是数字化运用的场景，更是比比皆是。网上订票、扫码支付、健康码进出站……诸如此类的数字化操作，对于很多老年人而言，都是待解的难题。
      春运期间，③          。铁路部门针对老年人提供了许多定制服务，保留并完善对老年人线下服务的面对面模式，推出多项老年旅客特色服务举措，在畅通老人们旅途的同时，帮助他们成功跨越春运服务的数字鸿沟。
（1）在文中横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过12个字。
（2）请分别用一个否定句概括上文各段的主要意思。每句不超过17个字。