“12345热线”是政府关注民生、倾听民意的平台。

小林所在小区没有无障碍通道，看到坐着轮椅的李奶奶每次出行都要两个人抬着上下台阶，他向“12345热线”反映了这一情况，问题很快得到解决。孩子挑食偏食没有吃饱，家长没到学校了解真实情况，就向“12345热线”反应学校伙食差，要求学校大幅度提高学生伙食水平。

（1）小林的做法有什么积极影响？
（2）请你对材料中“家长”的做法进行评析。

【考点】依法行使监督权．

【答案】（1）①有利于国家机关及工作人员依法行使权力，改进工作，预防腐败。促进民主决策的科学化民主化，全心全意为人民服务。②有助于增强公民参与民主生活的意识与参与热情，更好地行使当家作主的权力。③促进社会和谐稳定。
（2）①家长的做法是错误的。②民主监督是公民参与民主生活行使监督权的具体体现。③促进民主决策的科学化民主化，全心全意为人民服务。促进社会和谐稳定。④要有社会责任感和主人翁意识，以理性、公正、客观的的态度全面辩证地看问题。⑤依法行使民主监督权，不得损害国家社会集体和他人的合法权益，对国家机关及工作人员的违法失职行为可向有关部门举报、检举、控告等，但是不得捏造事实诽谤、陷害。