排队是中国人生活中不可缺少的内容，使我们社会生活中的一种行为秩序，相对来说，排队应该是一件比较容易做到的事情。排与不排、亲密无间地排、稀稀落落地排，所反映出来的，又绝不仅仅是排队这么简单。目前，我国很多城市将每月的11日定为自觉排队日，希望通过倡导“有序排队”，推动市民形成文明自觉，树立文明新风尚。
对于排队，有以下两种不同观点：
观点一：别人排，我就排；别人不排，我也不排。
观点二：不论别人排不排，我们都应该自觉有序排队。
（1）你赞同哪种观点？请说明理由。
（2）“行己有耻”，一个知耻的人，在生活中也一定是一个严于律己、文明优雅的人。请你谈谈如何培养羞耻之心。