某班开展“把制度优势转化为治理效能”主题探究活动。老师出示了一则案例：
香樟树形雄伟，树冠蓬密，但怕寒易断。某小区绿化以香樟树为主，但物业没有绿化专业人员，养护流于形式，致使居民们为“树的问题”争论不休：
低层住户：树高叶茂既影响居住采光又有断枝砸人隐患。为了健康，宁可无树！
高层住户：树高叶茂既为我们遮阳滞尘又带来鸟鸣怡人。护我大树，绝不能动！
（1）在上述冲突中，你的立场是什么？运用所学知识，陈述你的理由。
就上述冲突，同学们讨论后形成以下解决方案：
社区党支部成立矛盾化解工作组，倾听群众诉求，指导社区开展工作。社区居民委员会督促物业公司通过公开竞争，选取优质园林企业提供专业服务。在园林企业提供的初步方案基础上，居委会召开全体居民会议，采取一事一议、众议众决。
（2）运用所学知识，分析该方案如何“把制度优势转化为治理效能”。

【考点】基层群众自治制度．

【答案】（1）立场：支持双方合理之处，反对双方不合理之处。
理由：①底层用户的诉求出于健康的需要，符合尊重保障人权的宪法原则，是维护自身合法权利的合理诉求。高层用户认为需要保护大树，符合绿色发展理念，是具有责任意识的体现。双方都有合理之处。②低层用户将树与健康对立起来的观点不正确，高层用户没有考虑底层用户合理需求，一味强调绝不能动，都不符合集体主义精神，不利于建设美好集体。③因此，结合双方合理诉求，应当在保护大树的前提下合理修剪，这符合公平正义的要求，彰显人民利益至上，实现人和自然和谐共生。
（2）①小区党支部收集群众意见，化解矛盾，指导社区治理，发挥了党的领导制度优势和社情民意反映制度的优势，保障人民当家作主，从而提高社区治理水平。②通过公开竞争，选取园林企业提供服务，发挥了社会主义市场经济体制的优势，发挥了市场在资源配置上的决定性作用，有利于破解治理难题。③居委会召开居民会议，众议众决，发挥了基层群众自治制度的优势，通过协商民主，实现科学决策，从而提高社区治理效能。