过去每逢春运，火车站前密密麻麻的排队购票人群能排很长。如今随着互联网的普及和新一代铁路客票系统的研发使用，人们通过网络动动指尖即可购票。刷脸正成为客旅检票进站的新方式；铁路部门今年还推出手机点外卖，外卖上高铁新服务。概括材料，你能得出什么结论？请运用所学知识谈谈其积极影响。