能否避免发生冲突，往往取决于我们处理矛盾的方式，方式不同，结果也就不同。产生冲突并不可怕，采用正确的方法，可以很好地化解冲突。请回忆学习内容，列举两种解决冲突的办法。
①控制情绪，保持冷静。控制情绪，保持冷静。
②换位思考，理解他人。换位思考，理解他人。
【考点】解决冲突的方法．
【答案】控制情绪，保持冷静。；换位思考，理解他人。
【解答】
【点评】
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发布：2025/5/14 17:0:2组卷：10引用：1难度：0.6
