情境一：在智能手机风靡街头巷尾的今天，微信、微博等沟通方式已不是年轻人的专属。越来越多的父母开始学习使用这些沟通软件，加入孩子的朋友圈，不想再错过孩子任何动态和消息。为此，不少同学吐槽自己“被监控”，大呼“没隐私”。有的孩子甚至在微信朋友圈将父母屏蔽。
情境二：在外地上学的大学生张明为了让自己的爸爸妈妈学会使用微信，专门手绘一本微信使用说明！这本手绘的岂止是一本说明书，它更体现出无数游子心中最深沉的牵挂，承载了晚辈对长辈的孝心、耐心。
结合情境，运用所学知识回答下列问题：
（1）情境一反映了什么问题？
（2）比较张明给父母手绘微信使用说明书的行为和部分孩子在微信上屏蔽家长的行为，谈谈在建设和谐美好家庭方面你受到哪些启发。