随着消费领域新业态的兴起和发展,直播带货、VR游戏、网红产品等新消费不断推陈出新,新消费纠纷也与日俱增。2021年,全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件,其中直播带货最为突出,消费者集中反映的问题包括:部分主播存在对商品做不实描述的情况,掺杂使假,以次充好;流量造假,虚假交易;电商经营者拖延或者拒不履行合同约定等。
请就上述现象谈谈你的看法。
【考点】用法律维护消费者合法权益.
【答案】①消费领域新业态的兴起和发展,直播带货、VR游戏等新消费的推陈出新,是伴随着互联网的飞速发展产生的新事物,从一个侧面反映出我国经济社会的持续发展。
②与日俱增的新消费纠纷、消费者集中反映的直播带货方面的问题则从另一个侧面映射出发展过程中的一些问题。这些问题之所以产生一是因为针对消费领域新业态的法律法规还不够完善,二是对消费领域新业态中出现的违法行为的打击力度不够;同时,部分网络主播和电商经营者法治观念不强、道德水平低下也是不容忽视的重要原因。
③这些问题如果不能及时制止和解决,不仅会直接侵犯消费者的合法权益,也不利于良好的网络环境的构建和网络正能量的传递,还会对市场经济秩序造成破坏,影响经济社会的安定有序发展。
④国家在鼓励公民通过诚实劳动、合法经营走向富裕的同时,一要加强法治建设,通过完善法律法规、严格执法,依法加强对消费领域新业态的管理和监督,二要加强文化建设,注重对网络主播和电商经营者进行诚信教育和正确价值观的引导,形成公平正义、惩恶扬善的良好风气。网络主播和电商经营者要增强法治观念,提升道德水平,严格自律,依法经营。
②与日俱增的新消费纠纷、消费者集中反映的直播带货方面的问题则从另一个侧面映射出发展过程中的一些问题。这些问题之所以产生一是因为针对消费领域新业态的法律法规还不够完善,二是对消费领域新业态中出现的违法行为的打击力度不够;同时,部分网络主播和电商经营者法治观念不强、道德水平低下也是不容忽视的重要原因。
③这些问题如果不能及时制止和解决,不仅会直接侵犯消费者的合法权益,也不利于良好的网络环境的构建和网络正能量的传递,还会对市场经济秩序造成破坏,影响经济社会的安定有序发展。
④国家在鼓励公民通过诚实劳动、合法经营走向富裕的同时,一要加强法治建设,通过完善法律法规、严格执法,依法加强对消费领域新业态的管理和监督,二要加强文化建设,注重对网络主播和电商经营者进行诚信教育和正确价值观的引导,形成公平正义、惩恶扬善的良好风气。网络主播和电商经营者要增强法治观念,提升道德水平,严格自律,依法经营。
【解答】
【点评】
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发布:2024/4/20 14:35:0组卷:8引用:3难度:0.4
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