阅读材料，完成下列要求。
张先生生活的小区里有一一个人工湖，寒假期间有不少孩子在冰面上滑冰。一日，张先生经过湖边时听到有人呼救，立即下水将掉入冰水中的孩子救上来。但在救助过程中，不慎将孩子的胳膊划伤，为此，孩子的家长将张先生告上法庭，要求张先生作出赔偿。人民法院根据相关法律作出‘张先生不承担责任”的判决。当地媒体就此事进行曝光，对张先生的行为及法院的判决，大家纷纷表示支持。此后，孩子家长对张先生道歉。

相关链接：见义勇为是中华民族的传统美德，但近些年英雄流血又流泪的现象层出不穷。《民法典》规定，“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”可见，见义勇为不担责，扶不扶”“救不救”等一度困扰公众的顾忌消除了。

（1）阅读这起事件，结合相关链接，说说孩子家长最终道歉的依据。
（2）在该事件中，有关部门是如何帮助张先生维护正义的？请简要说明。
（3）这起事件反映了对哪些文明素质的期待。
（4）从以上材料及问题中，归纳法律与正义的关系。