材料一：2017年4月4日，有网友爆料称，八达岭野生动物园有游客“追逐孔雀，拔孔雀尾巴毛”。爆料图片中有四名游客，包括两名成年游客及两名儿童，一名男性成年游客手中持有孔雀羽毛。孔雀开屏很漂亮，可却有游客去拔孔雀毛，如此不文明的行为让人纷纷指责。不文明的游客从来都不缺乏，在公园中游玩，随手就将花摘了，或在公园涂上“到此一游”。如此不文明旅游行为一时间也引来不少网友吐槽。
（1）阅读材料一，结合教材知识谈谈这些行为为什么会受到网友吐槽？
材料二：市民桂先生准备出国时，发现自己被列入了“阻止出境”的黑名单。原来，桂先生因偷税被税务部门列入黑名单，并受到国税、公安等多个部门的联合惩戒，“真是一处失信，处处受限”。对此，桂先生十分后悔。吉林省促进中小企业发展服务中心主任张东武急急忙忙赶到长春市净月高新技术产业开发区人民法院，向法官说明情况：“法官，我们单位上了失信被执行人黑名单，微信朋友圈都传开了，很多人问是怎么回事，我们压力很大。现在，我们正积极安排还款，能不能把我们单位从黑名单上撤下来？”
（2）根据材料二，谈谈你对“诚信”的认识。

【考点】文明礼貌；诚信做人；诚信的重要性．

【答案】（1）①文明有礼是一个人立身处世的前提。文明有礼会使人变得优雅可亲，更容易赢得他人的尊重和认可。
②文明有礼促进社会和谐。文明礼貌是处理人与人之间关系、维系社会正常生活的一种道德行为规范，是沟通人与人之间情感的桥梁。有助于人们友好交往，增进人们的团结友爱，有利于形成安定有序、文明祥和的社会。③文明有礼体现国家形象。我国素有“礼仪之邦”的美誉。在与外国人交往的过程中，我们的一言一行都体现了中国形象。我们举行的各种仪式，体现了民族的尊严和国家的形象。
（2）①诚信是一个人安身立命之本。诚信是我们融入社会的“通行证”，一个人真诚老实、笃守诺言，无论走到哪里都能赢得信任。相反，如果弄虚作假、口是心非，就会处处碰壁，甚至无法立身处世。②诚信是企业的无形资产。一个企业只有坚持诚信经营、诚信办事，才能塑造良好的形象和信誉，赢得客户；才能带来持久的效益，长盛不衰。③诚信促进社会文明、国家兴旺。国无信则衰，社会成员之间以诚相待、以信为本，能够增进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐；能够降低社会交往和市场交易成本，积累社会资本；能够提高国家的形象和声誉，增强国家的文化软实力。④我们要树立诚信意识。真诚待人，信守承诺，说老实话，办老实事，做老实人。不轻易许诺，许诺的事就要做到，做不到要说明理由。如果我们的行为产生了不良影响，就应不逃避、不推脱，勇于承认过错，主动承担责任，争取他人的谅解。⑤运用诚信智慧。社会生活是复杂的，我们有时会面临两难的选择。当尊重他人隐私与对人诚实发生冲突时，我们应遵循伦理原则和法律要求，既恪守诚实的要求，又尊重他人隐私。⑥珍惜个人的诚信记录。以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，营造社会诚信环境，努力促进社会发展和文明进步。