刚上完体育课快速地往楼梯上跑的王亮，与跑着下楼上厕所的张航撞了个正怀，导致王亮仰面摔倒在地。王亮爬起来后生气极了，一把抓住要走的张航，要他道歉。可张航认为错在王亮，拒绝道歉，两人便争吵起来了。
假如你正在现场，你觉得他们应该怎么做？
【考点】解决冲突的方法．
【答案】我会主动劝阻他们，让他们控制情绪，保持冷静，沟通产生冲突的原因，交换下意见，互相谅解，重新和好。
【解答】
【点评】
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发布：2025/5/14 13:30:2组卷：0引用：1难度：0.6
