根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定，经营者不得对消费者进行哪些行为？如果你受到侵权了该怎样合理保护自己的合法权益？

【考点】维护消费者合法权益．

【答案】（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定：经营者不得对消费者进行侮辱，诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
（2）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。