产品说明书的一般结构、形式、写作要求如何？

【考点】产品说明书的一般结构；产品说明书的形式；产品说明书的写作要求．

【答案】产品说明书的结构由标题、正文和落款组成。一份完整的产品使用说明书应当由以下几部分组成：
（1）设计说明：主要介绍本产品与现有的同类产品相比它的性能特点有哪些改善与提高，以及现有的性能特征、产品的技术参数。
（2）使用说明：主要介绍本产品具体的、正确的操作使用方法。
（3）注意事项：主要介绍在使用该产品的时候要着重注意的地方，或者是有可能产生的负面作用，以消除在使用时或使用后有可能带来的安全隐患。还应该包括出现意外情况时的应急解决方法和出现故障时的维修处理办法。
（4）联系方式：主要写清生产单位名称、地址、邮编、电话、传真及网址等。
按形式的不同分类，可分为条款（条文）式产品说明书、图表式产品说明书、条款（条文）和图表结合说明书、网上购物产品说明书、音像型产品说明书、口述产品说明书等。
写作要求主要包括：充分考虑用户的阅读需要；体现产品的设计特点；不必平均用力，而应有所侧重；语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚。