情境一：广场舞扰民问题由来已久，下面是网友们对整治广场舞提出的一些建议和看法
遂宁网友：我也是小区居民，跳广场舞的影响到我，我就是要泼粪水。
漠河网友：怀孕生娃那两年也气得拉过那帮人的电源线，还好有几个上夜班的年轻人冲上去踢翻了他们的音响。
昆明网友：不得不承认，很多老人可能并不是坏人，但是真的不怎么讲理。
铁岭网友：我们楼下天天来一群老头老太太扭秧歌，那音乐开得嗷嗷的，窗户都不敢开，太吵了，好多人找物业，沟通了一次又一次，那群人还是我行我素、你能拿我怎样。
情境二：小雨在一家商场，购买了一台笔记本电脑，结果没到一个星期，就开不了机，不能正常使用了。小雨找到商场，要求退货，却被拒绝了。
（1）广场舞扰民，侵犯了居民的什么权利？居民的做法又侵犯了老人们的什么权利？
（2）请你告诉老人和居民，应该怎样正确行使权利。
（3）公民权利受到损害，要依照什么程序来维护权利？
（4）小雨可以用什么方式来维护自己的合法权利？（表达要清楚、具体、完整，两种方式即可）