为了有针对性地开展礼仪教育和常规训导教育，某校决定对本校学生的交往礼仪状况进行一次全面调查。调查决定分两个小组开展活动：
第一组：该小组在调查中听到以下声音：
张明：那些传统的社交礼仪实在是太繁琐了，我看没有必要遵守这些社交礼仪。
李静：传统的社交礼仪虽然繁琐，但那是老祖宗留给我们的，我觉得我们应该无条件地全部遵守。
沈丘：社交礼仪肯定是需要的，但我看我不是这块料，不可能成为礼仪之人。
第二组：该小组在调查中记录了下列场景：
场景一：中午食堂窗口，有些同学正在往排队等待打饭的队伍中加塞儿。
场景二：间操队伍中，清一色的校服，可八年级某班队伍中却有一位“黄发”“嘻哈服”的学生在队伍中央。
（1）上述两个小组有可能采用了哪些调查方法？
（2）对于第一个小组调查中同学的声音，你是怎么看待的？
（3）如果将第二组调查中发现的这些“问题”同学集中起来进行谈心，你会对他们说些什么？