一天,丽丽的妈妈在网上购买了一件漂亮的连衣裙。拿到连衣裙后,她发现实物与商家在网上宣传的有明显差别。经协商后,商家说可以退货,但要由买家支付发货及退货的费用。另外,丽丽的妈妈在向卖家索要发票时,卖家却说自己开的是网店,不提供发票。双方因此发生纠纷。
(1)卖家以开网店为由不提供发票,这种行为合法吗?丽丽的妈妈可以怎么做?
(2)随着时代的发展,网购给我们的生活带来了便捷,但同时也会有麻烦,这就需要我们在网购时注意哪些问题?
【答案】(1)卖家的行为不合法,丽丽的妈妈可以找消费者协会解决;
(2)网络购物要看商家信用高低、规模大小;网络购物要看顾客评价;网络购物要看该商品销量:网络购物要事先协商好退换货相关事宜;等等。
(2)网络购物要看商家信用高低、规模大小;网络购物要看顾客评价;网络购物要看该商品销量:网络购物要事先协商好退换货相关事宜;等等。
【解答】
【点评】
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发布:2024/6/29 8:0:10组卷:2引用:1难度:0.5