小王在某商场买了--双名牌运动鞋。两天后，发现这双鞋有严重的质量问题，于是小王找到该商场负责人进行协商，要求退货并给予一定的赔偿。由于协商不成，小王一气之下将该商场的几个柜台砸烂。
（1）请对小王的行为进行简要评析
（2）小王在与商场协商不成的情况下，还可以通过哪些途径来维护自己的合法权益？

【考点】维护自身合法权益．

【答案】（1）小王一气之下将该商场的几个柜台砸烂是错误的行为。他应该采取合法的方式维护自己的合法权益。
（2）小王在与商场协商不成的情况下，还可以通过以下途径维护自己的合法权益：
①请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
②向有关行政部门投诉；
③向人民法院提起诉讼。
另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。