阅读下面的文字，完成小题。
      似乎在一夜之间，大家都在讨论一款名为ChatGPT的人工智能聊天程序。有人用它即兴创作诗歌，有人试图用它设计小说大纲，还有程序员用它解决工作问题……其实，①              ，比如不少网络平台使用的人工智能客服。不过，很多人工智能客服带给人的感受实在一言难尽，机械重复的话术、“礼貌”而毫无信息增量的反馈等，都让人“想摔手机”。ChatGPT给人留下的“惊艳”印象，未必是因为它使用了多么具有突破性的技术，而是它搜集了更多的素材，因此能够更加“聪明”地回答用户的提问。它的出现让人不得不承认：②              ，还可以有模有样地回答一些“主观题”了。然而，人工智能看似“聪明”，实则只是无意识的表现。比如，比起创作一篇小说或写一篇原创散文，③              ，这是因为诗歌在形式上更加抽象，也更容易通过组合不同词语实现模仿。但这并不意味着人工智能对创造性工作来说一无是处。人的灵感并非从天而降，很多时候正是“站在巨人的肩膀上”，而人工智能背后的庞大数据库，可以扮演“巨人”角色，让创造者站得更高，看得更远。
（1）请在文中横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过15个字。
（2）文中画波浪线处用“聪明”一词且加了引号，有特别的表达效果，请简要分析。