张静在超市买了一些文具，回到家才发现收银员收钱时多收了二十元钱，张静想去把钱要回来，可是妈妈说超市是不会承认的，而且非常麻烦。你觉得张静妈妈的做法可取吗？如果是你，你觉得应该怎么做？

【答案】张静妈妈的做法不可取。我们应该回去与超市协商，把钱要回来。如果超市不承认，我们应该向消费者协会或者工商管理部门投诉。

【解答】

【点评】

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发布：2024/5/7 8:0:9组卷：0引用：1难度：0.7

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1．在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有

意识，维护自身

权益。
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（判断对错）
发布：2024/12/23 6:30:1组卷：0引用：2难度：0.5
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A．12345 B．12315 C．12308 D．12306
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1．在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有 意识，维护自身 权益。