在交流中，如果总是试图改变他人，会给自己和他人制造许多烦恼。尊重他人的不同也是尊重自己。与人沟通时要勇于表达自己的意见，也要学会倾听。
（1）在交流中产生分歧时，我们应该怎么办？
（2）与人沟通时应该如何倾听？

【考点】产生分歧时的解决办法；善于与人沟通与交流．

【答案】（1）我们应该稳定情绪，保持冷静，然后在理解的基础上，多与同学进行交流。
（2）①身体前倾，目光专注；②边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息；③从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备；④用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。