为正确认识亲子冲突，学会与父母进行交流和沟通，冰冰同学在网上搜索到下列材料，请你运用所学知识，与她共同探究相关问题。
材料一：13岁的小王自小家庭条件优越，父母将她视为掌上明珠。只要有条件；父母就会满足她提出的所有要求。小王上中学后，父母发现她越来越蛮不讲理，稍不如意她就会大发脾气，埋怨父母没有事事满足自己、时时关心自己，而且也从来不去体谅父母的心情。在旁人的眼里，她是一个“自私”的人，只要求别人去满足她。最近，因为父母限制她的上网时间，小王气愤地离家出走了。后来，她被家人寻回，并接受了心理治疗。
（1）产生这场亲子冲突的主客观原因分别是什么？
材料二：一天，张女士下班回家，发现正在读七年级的儿子小新正在看电视，张女士习惯性地说了句：“学习这么紧张，还有时间看电视？”说完随手把电源拔掉了。这一举动惹恼了小新，他从沙发上跳起来，大吼道：“插上电源!”“不许看!”张女士也很强硬地喊道。“我就不写作业!”小新冲上去抢张女士手中的电源线。情急之下，张女士打了小新一耳光，结果小新摔门而去……
（2）为化解与妈妈之间的矛盾，小新应该如何做？