地铁1号线开通在即，南通即将迈入“地铁时代”。今年9月，某校八年级（1）班以“地铁抢‘鲜’试乘，感受家乡巨变”为主题开展活动。
活动安排如下：①分组调查：全班分成四组，在1号线途经的各个站点进行试乘并采访工作人员及试乘市民。②整理分析：汇总采访资料，并就发现的问题分析讨论。③撰写报告：结合讨论结果形成调查报告，并递交有关部门。
（1）八年级（1）班的同学们是通过哪种方式了解社会生活的？结合活动安排及所学知识，谈谈组织这样的活动有何积极意义？
试乘过程中，各小组发现，大多数试乘者服从指挥，有序排队、自觉接受安检……但也有少数试乘者表现出“不和谐”的一面：趁工作人员不注意越过安全黄线；车厢里，到处拍照发圈，乘友们都进了他们的朋友圈；三五好友一路高谈阔论、旁若无人……
（2）结合材料说说如何通过各方努力让地铁成为城市文明的“窗口”？
（3）为展现南通文明城市形象，引导广大市民养成良好的乘车习惯。八年级（1）班的同学们决定制定一份南通地铁文明公约提交相关部门，邀你一起参与。

南通地铁文明公约 1.乘梯站稳，配合安检 2. 凭票进站，乘梯有序 凭票进站，乘梯有序 ； 3. 排队候车，先下后上 排队候车，先下后上 ； …… 知行合一，共创文明。