周末小丽去超市买学习用品，出来结账时警报器突然响了，保安说她夹带了没付款的商品，要翻看小丽的口袋和书包，这时小丽该怎么办？到家后，小丽发现在超市买的彩笔有几支笔没水了，她返回超市退换，超市员工说她拆了包装就不能退换了，这时小丽该怎么办？
【考点】维护消费者合法权益．
【答案】第一种情况，小丽应该拒绝保安的翻看。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品；
第二种情况，小丽应该首先与超市老板协商这件事，如果协商未果，保存好购物发票和彩笔，向消费者协会去投诉。
第二种情况，小丽应该首先与超市老板协商这件事，如果协商未果，保存好购物发票和彩笔，向消费者协会去投诉。
【解答】
【点评】
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发布：2024/8/8 8:0:9组卷：6引用：10难度：0.3
