阅读材料，回答下列问题。
材料一：有一天，李明同学在自己的QQ中收到一条新结交的网友张池的留言。
材料二：李明和小红是一对好朋友。有一天，小红拿李明个子矮开玩笑，逗得全班同学哈哈大笑，李明很伤心。但李明没有当面指责小红，而是用写信的方式告诉小红自己的感受，在信的末尾，李明还表示自己会忘记不开心的事，希望今后两人仍然是好朋友。小红见信后，知道自己错了，主动向李明道歉，两人和好如初。
◆帮一帮
（1）结合材料一，谈谈面对张池的要求李明应该如何回应；网上交往具有哪些特点？
◆想一想
（2）结合材料一，说说在网络交往中我们要具备哪些自我保护的意识。
◆学一学
（3）结合材料二，说说李明是怎样处理冲突的。