阅读材料，完成任务。
案例一：赵先生买了一双皮鞋，回家后发现有质量问题。他立即返回鞋店找店主陈某协商解决该问题，但双方未能达成一致。盛怒之下的赵先生发布了一则“陈某欠别人的钱不还”的虚假视频，致使陈某遭受网暴，赵先生因此被当地警方依法行政拘留5日。
案例二：钱女士花1.8万元在某商场购买了一个名牌包，后经鉴定是仿品。钱女士将该商场告上了法庭，要求退款并索要三倍赔偿。经区法院一审审理，判决被告商场全额退款并支付原告钱女士5.4万元，二审维持原判。
请你对两则维权案例进行分析。

【考点】用法律维护消费者合法权益．

【答案】赵先生法治观念不强，没有做到用法律维护自己的合法权益，钱女士通过合法途径维护的权益。这说明公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的，集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式，维护自身权益，公民权利如果受到损害，要依照法定程序维护权利。维护权利要用协商、调解、仲裁和诉讼等方式进行。