社会环境十分复杂，加上未成年人缺乏社会经验，难免受到伤害。针对这一情况，某校八年级学生组织了一次“了解法律知识，学会保护自己”的知识竞答活动。假如你是参赛选手，请你回答下列各题。
环节一： 抢答题
（1）能为我们提供法律服务和帮助的机构有哪些？ 
（2）处理纠纷，应对侵害最正规、最权威、最有效的手段是什么？ 
环节二： 必答题
未成年人面对歹徒行凶时，一般会出现三种情况：一是忍气吞声，任其侵害； 二是与歹徒进行殊死搏斗； 三是与歹徒斗智斗勇、利用社会力量将其抓获。
（3）请说说你的选择，并简单说明理由
（4）如果我们遭遇歹徒行凶，可以采取哪些有效的救助助方法？