情景一  2020年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）于9月4日在北京开幕。各式各样的机器人，丰富多元的5G体验区，精彩纷呈的冬季运动专题展吸引了众多的参观者。初中生小京想和同学们一起去参观“服贸会”，他们了解到参观的一些规定。

扫描二维码下载服贸会App,在“预约参观”里进行观展预约。

预约的个人用户需已注册北京健康宝并确保健康状况为“绿码”。

预约成功后请携带身份证并佩戴口罩，从预约入口刷码入场。

几个同学围绕以上的参观须知发表了自己的看法。

（1）小京想说服同学们去参观，请你运用所学知识帮他补充理由。
情景二  小京去参观时，发现一些老年人因为不会网上预约而无法参观。经了解，由于部分老年人不知道如何使用数字技术，很多便利服务没有办法享受。于是小京在政府网站“我要建议”的栏目留言，建议增加现场参观买票窗口，从而帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
（2）结合所学知识，说明政府为什么要在网站设置“我要建议”的栏目，并对小京的行为进行评价。