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当今时代,网购作为一种消费时尚,为人们的生活提供了诸多便利。但人们网购也时常会遇到很多陷阱:网购平台和外卖平台经常在物品中随带一张“好评返现”卡,消费者好评后不兑付返现;商品结算页面会出现“顺手买1件”的促销商品,消费者购买后遭遇虚假发货;App依旧出现“自动续费”等网络消费现象……面对这样的消费陷阱,不少消费者都感到既无奈又无力。
(1)从道德角度,评析商家设置消费陷阱的行为。
(2)从法律角度,为遭遇消费陷阱的消费者维护合法权益出谋划策。
【答案】(1)商家设置消费陷阱的行为是不诚信的行为。诚信是企业的无形资产,是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值观和公民基本道德规范的重要内容。商家违背诚信原则会使自身处处受限,制约自身的发展。
(2)①要及时寻求法律救助,依靠法律维护自己的合法权益。②依法到公安机关、人民法院或人民检察院控告、举报。③通过消费者协会和解。④向市场监管部门反映或举报。⑤向人民法院起诉。
(2)①要及时寻求法律救助,依靠法律维护自己的合法权益。②依法到公安机关、人民法院或人民检察院控告、举报。③通过消费者协会和解。④向市场监管部门反映或举报。⑤向人民法院起诉。
【解答】
【点评】
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发布:2024/10/15 9:0:1组卷:1引用:1难度:0.3
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